学院办公室组织开展《电话礼仪》专题培训 

    为进一步加强内涵建设，提高学院办公室全体人员的业务技能和职业素养，更好的展现学院办公室作为学院对外窗口的风采，6月3日，学院办公室组织部门全体人员开展了关于电话礼仪的专题培训，培训由学院办公室副主任主讲。

    此次讲课内容由浅入深，从最基本的日常工作礼仪出发，引出学习电话礼仪的益处、电话交谈的优点，进而详细阐述如何成为良好的致电者和接电者。主讲人运用生动的案例，采用互动式的训练方法，使得培训始终在轻松愉快的氛围中进行，精彩的培训内容也赢得了学员的阵阵掌声。

    本次培训内容丰富，实用性强，不仅让学员学习了电话礼仪，更掌握了多方面的日常工作礼仪技巧，有效提高了学员的业务素质和自身涵养，对日后的工作具有很强的指导作用。（学院办公室）